A cada Reclamación escrita le corresponde un escrito de respuesta aún cuando varias reclamaciones se refieran al mismo caso.
Cuando no existe norma expresa el plazo genérico para considerar una petición rechazada es de 3 meses según la Ley 30/92. Recepción del informe de análisis en los plazos descritos por el Laboratorio. Más información: teléfono 010 desde el municipio de Madrid, o al 91 529 82 10 desde fuera de Madrid.
o
Contestación escrita por la Administración en un plazo inferior a 3 meses.
Más información: Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid 012 ó consultas.consumo@madrid.org
Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid
